Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Juan Pablo Orellana, persona natural domiciliada en Ecuador, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con tus datos personales, puedes escribir a info@juanpablorellana.com.

2. Datos que recopilo

Cuando completas el formulario de /contacto para solicitar un diagnóstico estratégico, recopilo tu nombre completo, correo electrónico, institución, cargo, un rango aproximado del tamaño de tu institución y el mensaje que decidas compartir.

Además, mientras navegas el sitio se recopilan datos técnicos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen del tráfico) a través de las herramientas descritas en la sección 5.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se usan para:

• Responder tu solicitud de diagnóstico estratégico y contactarte.
• Medir el rendimiento del sitio y de las campañas de captación, de forma agregada.
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Ecuador.

No uso tus datos para fines distintos a los descritos aquí sin pedirte tu consentimiento de forma explícita.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, otorgado al completar voluntariamente el formulario de contacto, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP).

5. Con quién comparto tus datos

Actualmente utilizo Google Tag Manager y Google Analytics 4 para medir tráfico y comportamiento en el sitio, y el Píxel y la API de Conversiones de Meta para medir el rendimiento de campañas publicitarias. Estos proveedores pueden procesar datos técnicos de navegación en servidores fuera de Ecuador, bajo sus propias políticas de privacidad.

No vendo tus datos personales a terceros. Si en el futuro incorporo un nuevo proveedor que procese los datos del formulario de contacto (por ejemplo, un CRM para dar seguimiento a tu solicitud), actualizaré esta política antes de que eso ocurra.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio usa cookies propias y de terceros (Google y Meta) para analítica y medición de campañas. Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo no afecta tu capacidad de navegar el sitio o de enviar el formulario de contacto.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a acceder a ellos, rectificarlos o actualizarlos, solicitar su eliminación, oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y revocar tu consentimiento en cualquier momento.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a info@juanpablorellana.com indicando tu solicitud. Responderé dentro de los plazos que establece la LOPDP.

9. Seguridad de la información

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajo para minimizar los riesgos dentro de lo que está a mi alcance.

10. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las herramientas o proveedores que uso. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de esta página.

11. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la LOPDP, tienes derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Ecuador.